Häufig gestellte Fragen

  • Wir versenden von den Niederlanden aus an nahezu alle Ziele in Europa, Asien, dem Nahen Osten, Ozeanien, Südamerika und Südafrika. Sie können Ihr Land auswählen und Ihre Adressdaten beim Checkout eingeben. Wenn Sie Ihr Land finden können, können wir an Sie liefern!

    Leider haben unsere Versanddienstleister aufgrund der aktuellen politischen Lage die Lieferungen in die Ukraine und nach Belarus vorübergehend eingestellt, daher ist eine Lieferung an diese Orte derzeit nicht möglich.

    Für Ziele in Nord- und Mittelamerika besuchen Sie bitte unsere US-Website.

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    Vereinigtes Königreich, EWR, Europa (außerhalb der EU), Türkei KOSTENLOS €9.95
    Naher Osten, Ozeanien, Asien €35 €35
    Südamerika, Südafrika €40 €40

    Wenn Sie im Vereinigten Königreich, im EFTA-Raum oder außerhalb der EU wohnen, können bei der Lieferung Steuern und Einfuhrgebühren anfallen.

    Für Bestellungen mit Versand nach Nordamerika nutzen Sie bitte unsere US-Website für schnellere Lieferzeiten und günstigere Versandkosten.

    Lieferungen an Postleitzahlen, die UPS als „entfernt“ einstuft, werden zusätzlich zu den Standardversandkosten mit der UPS-Gebühr für erweiterte Servicegebiete von 30 € berechnet.

  • Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen zu verpacken. Die Lieferung erfolgt je nach Gewicht und Zielort über GLS oder UPS. Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 1-8 Werktagen an.

  • Wenn Ihre Bestellung ankommt, öffnen Sie sie und sehen Sie nach. Wenn etwas nicht wie erwartet ist, während des Transports beschädigt wurde oder nicht richtig passt, lassen Sie es uns wissen und wir kümmern uns darum.

  • Kein Problem! Wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen sowie Umtausch an. Hier mehr lesen.

  • Aufgrund der Art und Weise, wie wir unsere Produkte herstellen, können wir einzelne Artikel nicht individuell anpassen. Im Allgemeinen können wir die Papiersorte in den Notizbüchern nicht ändern oder die Farben anpassen, aber wir freuen uns immer, zu hören, was Sie sich für zukünftige Produkte wünschen!

  • Kspill Productions LLC
    725 SW Umatilla Ave
    Redmond, OR 97756
    hello@cognitivesurplus.eu

    CS EURP BV  
    Kroonwiel 2
    6003BT Weert
    Niederlande
    https://pcm.li/L7ArXin3

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