No se nos había ocurrido realmente que nuestras prácticas de contratación fueran únicas hasta que comenzamos a ganar premios por nuestro lugar de trabajo inclusivo. Siempre nos ha parecido simplemente decente proporcionar adaptaciones para algunas de las personas extraordinarias que hemos tenido el gran placer de emplear.
Nos han hecho muchas preguntas sobre nuestras experiencias y queríamos responder algunas aquí. Primero, algunas estadísticas sobre la composición de nuestra empresa.
Nuestro personal actual tiene edades que van desde personas en sus primeros 20 años hasta sus últimos 60. Mantenemos una variedad bastante equilibrada de géneros y orientaciones. Somos una empresa propiedad y dirigida por una mujer perteneciente a una minoría, y el 30% de nuestro personal tiene alguna discapacidad.
¿Qué tipo de adaptaciones han hecho para sus empleados?
Si bien es cierto que cada persona tiene necesidades específicas únicas, en general las adaptaciones tienden a clasificarse en categorías.
- Adaptaciones físicas: hemos proporcionado equipos para permitir que una persona con discapacidad visual interactúe cómodamente con la computadora, cambiado el tamaño y la fuente de las etiquetas y albaranes, y reformateado la información para que quienes pertenecen a la comunidad I/DD puedan trabajar con nuestros sistemas. Hemos modificado y proporcionado equipos especializados para permitir que una persona con discapacidad física trabaje en nuestro almacén. También permitimos el uso de auriculares mientras se trabaja, lo que puede ayudar a personas con autismo y ansiedad a mantenerse calmadas y concentradas.
- Adaptaciones en la contratación: a menudo los adultos con I/DD y quienes están en el espectro autista no se desempeñan bien en entrevistas, por lo que hemos trabajado con coordinadores y asistentes para realizar entrevistas laborales prácticas o períodos de prueba para evaluar la capacidad de la persona para desempeñar un trabajo.
- Flexibilidad de horario: a veces un puesto a tiempo completo es demasiado para que una persona lo maneje, por lo que hemos proporcionado horarios personalizados y trabajo a tiempo parcial cuando es posible.
- Modificaciones en la descripción del trabajo: (esto lo hemos hecho mucho) si una persona con discapacidad es excelente en una parte del trabajo, pero no puede realizar otra parte, hacemos lo posible por reorganizar las tareas para permitir la especialización.
- Capacitación adicional: a veces una persona solo necesita un poco más de tiempo para aprender una tarea, asignar a alguien de referencia para responder preguntas adicionales o la disposición para reentrenar según sea necesario suele ser todo lo que se requiere para retener a un empleado.
¿No es esto simplemente caridad?
Esto no es caridad en absoluto. Encontrar una buena coincidencia entre el trabajo y el empleado puede ser un poco un arte, y requiere un poco de ajuste fino, paciencia y esfuerzo extra, pero al final, encontrar esa coincidencia es beneficioso para todos los involucrados. Hemos encontrado a algunos de nuestros empleados más comprometidos y confiables siendo solo un poco más flexibles. Permitir que una persona que de otro modo no podría encontrar una carrera significativa tenga la oportunidad de lograr y mantener un empleo a tiempo completo enriquece nuestro lugar de trabajo y proporciona una estructura a sus días que puede desencadenar una cascada de otros cambios positivos.
¿Esperan que los trabajadores con discapacidades rindan al mismo nivel que los adultos neurotípicos?
Sí, absolutamente. Una vez capacitados, se espera que todos desempeñen sus funciones con el mismo estándar. Consideramos que esto es muy importante para la moral. Nadie quiere sentir que se espera que haga más por el mismo título y salario que su compañero.
¿Qué tipo de trabajos tienen sus empleados con discapacidades en Cognitive Surplus?
Tenemos empleados con discapacidades en todas las áreas de nuestra empresa, desde la alta dirección hasta el trabajo de almacén de nivel inicial.
¿Qué recursos hay para ayudarme a comenzar a trabajar con adultos con discapacidades?
La oficina de rehabilitación vocacional de tu estado es un excelente lugar para comenzar. También hemos trabajado con el Programa de Transición Juvenil de Portland, que ayuda a los estudiantes de último año de secundaria con discapacidades a encontrar empleo significativo. Si hay un programa Project Search cerca de ti, también podrías contactarlos; es un programa realmente impresionante y completo.
