Η Cognitive Surplus εδρεύει στην Κεντρική Όρεγκον, ΗΠΑ, με λειτουργία αποθήκευσης στην Ολλανδία από τον Νοέμβριο του 2021.

Η λειτουργία αποστολών μας στην Ολλανδία εξυπηρετεί αποστολές προς την ΕΕ, τον ΕΟΧ και το Ηνωμένο Βασίλειο. Αν είστε υπάρχων πελάτης και έχετε παραγγείλει απευθείας από την αποθήκη μας στις ΗΠΑ στο παρελθόν, μπορεί να διαπιστώσετε ότι η επιλογή των διαθέσιμων προϊόντων εδώ είναι πιο περιορισμένη. Αν υπάρχει κάτι που δεν μπορείτε να βρείτε αλλά θα θέλατε να μπορείτε να παραγγείλετε στο μέλλον, παρακαλούμε ενημερώστε μας. Ο κατάλογος της ΕΕ θα συνεχίσει να μεγαλώνει καθώς φτάνουν οι αποστολές μας.

Παραγγελίες + Αποστολή

Υπάρχει ελάχιστη απαίτηση παραγγελίας 300€. 

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με σταθερό κόστος 30€ σε όλη την Ευρώπη. 

Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι η παραγγελία σας θα φτάσει σε εσάς όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και με ακρίβεια! Οι περισσότερες παραγγελίες αποστέλλονται εντός 2 εργάσιμων ημερών (μπορεί να υπάρξουν κάποιες καθυστερήσεις κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου 2021/2022 καθώς ξεκινάμε τη λειτουργία).

Παρακαλούμε επιβεβαιώστε τα στοιχεία της παραγγελίας και τη διεύθυνση αποστολής πριν υποβάλετε την παραγγελία σας, καθώς δεν είμαστε πάντα σε θέση να κάνουμε αλλαγές πριν την αποστολή. Λάθος διευθύνσεις μπορεί να είναι δαπανηρές (και μερικές φορές αδύνατο να διορθωθούν) και προκαλούν καθυστερήσεις στην παράδοση της παραγγελίας σας. Αν υπάρχει λάθος στη διεύθυνση που καταχωρίσατε και δεν μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία, θα χρεωθείτε με τυχόν έξοδα που θα προκύψουν για την αποστολή και επιστροφή του πακέτου στην αποθήκη μας.

Αν αντιμετωπίσετε κάποιο σφάλμα με την παραγγελία σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας αμέσως (εντός 7 ημερών από την παραλαβή) ώστε να το διορθώσουμε.

Οι παραγγελίες μπορούν να πληρωθούν διαδικτυακά μέσω του ιστότοπου ή με τραπεζική μεταφορά. Δεν δεχόμαστε πληρωμές με επιταγή ή ταχυδρομική εντολή.

Πωλήσεις μέσω Διαδικτύου + Ιστότοπου

Οι λιανοπωλητές είναι ευπρόσδεκτοι να διαθέτουν τα προϊόντα μας στα διαδικτυακά τους καταστήματα, εφόσον διαθέτουν και φυσικό κατάστημα. Δεν επιτρέπουμε σε άλλες εταιρείες που λειτουργούν μόνο διαδικτυακά να πωλούν τα προϊόντα μας. Όλοι οι πωλητές απαγορεύεται να πωλούν τα προϊόντα μας σε ιστότοπους δημοπρασιών ή αγορών (π.χ. eBay, Amazon κ.ά.).

Αν χρειάζεστε εικόνες για τον ιστότοπό σας, μπορείτε να τις πάρετε από τον δικό μας ιστότοπο.

Όλες οι διαδικτυακές καταχωρίσεις πρέπει να φέρουν την επωνυμία Cognitive Surplus στον τίτλο ή στην περιγραφή. 

Drop Shipping

Δεν προσφέρουμε υπηρεσία drop shipping.