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Cognitive Surplus hat seinen Sitz in Central Oregon, USA, mit einem Lagerbetrieb in den Niederlanden ab November 2021.

Unser niederländischer Versandbetrieb bedient Sendungen in die EU, den EWR und das Vereinigte Königreich. Wenn Sie bereits Kunde sind und in der Vergangenheit direkt bei unserem Lager in den USA bestellt haben, ist die Auswahl der hier verfügbaren Produkte möglicherweise eingeschränkter. Wenn Sie etwas nicht finden können, aber in Zukunft bestellen möchten, teilen Sie uns dies bitte mit. Der EU-Katalog wird mit der Ankunft unserer Lieferungen weiter wachsen.

Bestellungen + Versand

Es gilt eine Mindestbestellmenge von 300 €.

Bestellungen werden zum Pauschalpreis von 30 € in ganz Europa versendet.

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung so schnell und genau wie möglich bei Ihnen ankommt! Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versandt (während der Weihnachtszeit 2021/2022 kann es aufgrund der Inbetriebnahme zu Verzögerungen kommen).

Bitte bestätigen Sie Ihre Bestelldaten und Ihre Lieferadresse, bevor Sie Ihre Bestellung absenden, da wir vor dem Versand nicht immer Änderungen vornehmen können. Die Korrektur falscher Adressen kann kostspielig (und manchmal unmöglich) sein und zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Bestellung führen. Wenn die von Ihnen eingegebene Adresse einen Fehler enthält und Sie Ihre Bestellung nicht abholen können, werden Ihnen alle Gebühren berechnet, die uns für den Versand und die Rücksendung des Pakets an unser Lager anfallen.

Wenn bei Ihrer Bestellung ein Fehler auftritt, teilen Sie uns dies bitte umgehend (innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt) mit, damit wir dies korrigieren können.

Bestellungen können online über die Website oder per Banküberweisung bezahlt werden. Wir können keine Zahlung per Scheck oder Zahlungsanweisung akzeptieren.

Web- und Online-Verkauf

Händler können unsere Produkte gerne in ihren Online-Shops führen, wenn sie auch über ein entsprechendes Ladengeschäft verfügen. Wir erlauben anderen reinen Online-Unternehmen nicht, unsere Waren zu verkaufen. Allen Anbietern ist es untersagt, unsere Produkte auf Auktions- oder Marktplatzseiten (z. B. eBay, Amazon usw.) zu verkaufen.

Wenn Sie Bilder für Ihre Website benötigen, können Sie diese von unserer Website nehmen.

Alle Online-Angebote müssen im Titel oder in der Beschreibung mit Cognitive Surplus gekennzeichnet sein.

Drop Shipping

Wir bieten keinen Direktversand an.