تقع شركة Cognitive Surplus في وسط أوريغون، الولايات المتحدة الأمريكية، مع عملية تخزين في هولندا بدأت في نوفمبر 2021.

تشغيل الشحن في هولندا يخدم الشحنات إلى الاتحاد الأوروبي، المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. إذا كنت عميلاً حاليًا وطلبت مباشرة من مستودعنا في الولايات المتحدة سابقًا، قد تجد أن تشكيلة المنتجات المتاحة هنا أكثر محدودية. إذا كان هناك شيء لا يمكنك العثور عليه ولكن ترغب في طلبه في المستقبل، يرجى إعلامنا. سيستمر كتالوج الاتحاد الأوروبي في النمو مع وصول شحناتنا.

الطلبات + الشحن

هناك حد أدنى للطلب بقيمة 300 يورو. 

الشحن يتم بسعر ثابت قدره 30 يورو إلى أي مكان في أوروبا. 

نريد التأكد من وصول طلبك إليك بسرعة ودقة! يتم شحن معظم الطلبات خلال يومي عمل (قد تكون هناك بعض التأخيرات خلال موسم عطلات 2021/2022 أثناء بدء التشغيل).

يرجى تأكيد تفاصيل طلبك وعنوان الشحن قبل تقديم الطلب، حيث أننا لا نستطيع دائمًا إجراء تغييرات قبل الشحن. العناوين الخاطئة قد تكون مكلفة (وأحيانًا مستحيلة) لتصحيحها، وتسبب تأخيرات في وصول طلبك. إذا كان هناك خطأ في العنوان الذي أدخلته ولم تتمكن من استلام طلبك، سيتم تحصيل أي رسوم نتحملها لشحن وإرجاع الطرد إلى مستودعنا.

إذا واجهت خطأ في طلبك، يرجى إعلامنا فورًا (خلال 7 أيام من الاستلام) حتى نتمكن من تصحيحه.

يمكن دفع الطلبات عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني أو عن طريق التحويل البنكي. لا يمكننا قبول الدفع بشيك أو حوالة بريدية.

المبيعات عبر الويب وعبر الإنترنت

نرحب بتجار التجزئة الذين يعرضون منتجاتنا في متاجرهم الإلكترونية إذا كان لديهم أيضًا متجر فعلي. لا نسمح للشركات التي تعمل عبر الإنترنت فقط ببيع منتجاتنا. يُحظر على جميع البائعين بيع منتجاتنا في مواقع المزادات أو الأسواق (مثل eBay، Amazon، إلخ).

إذا كنت بحاجة إلى صور لموقعك الإلكتروني، يمكنك أخذها من موقعنا.

يجب أن تكون جميع القوائم عبر الإنترنت تحمل علامة Cognitive Surplus في العنوان أو الوصف. 

الشحن المباشر

نحن لا نقدم خدمة الشحن المباشر.